Denkhilfe für Notariate

10 Fragen, die zeigen, ob Ihre Erstaufnahme unnötig Rückfragen erzeugt.

Eine kurze Selbsteinschätzung für Notariate mit wiederkehrender Erstaufnahme bei Immobilienkaufverträgen. Sie macht sichtbar, wo Rückfragen, Medienbrüche und unvollständige Angaben schon vor dem Entwurf Zeit kosten.

Wenn mehrere Fragen nicht klar mit Ja beantwortet werden können, liegt der Engpass oft nicht in der Fachlichkeit, sondern in der Struktur Ihrer Erstaufnahme.

Einordnung

0-2 x Teilweise/Nein

Gute Basis. Gezielte Optimierung reicht aus, damit Rückfragen und Nacharbeit weiter sinken.

3-5 x Teilweise/Nein

Spürbarer Reibungsverlust im Intake. Hier lohnt sich eine strukturierte Prozessprüfung besonders.

6+ x Teilweise/Nein

Kritischer Engpass mit Zeit- und Qualitätsrisiko. Die Erstaufnahme bremst schon vor dem Entwurf.

Für die Auswertung gilt: Teilweise oder Nein zählen jeweils als 1 Risiko-Punkt.

10 Leitfragen

Nicht grosse Sonderfälle bremsen den Prozess. Sondern viele kleine manuelle Schritte am Anfang.

Genau darauf zielen diese zehn Fragen. Sie helfen dabei, die Erstaufnahme nicht als Bauchgefühl, sondern als steuerbaren Standardprozess zu betrachten.

01

Gibt es Pflichtfelder für jeden Erstkontakt zum Immobilienkaufvertrag?

Bewerten Sie den heutigen Stand in Ihrem Notariat.

02

Wird nach Dringlichkeit priorisiert?

Bewerten Sie den heutigen Stand in Ihrem Notariat.

03

Ist klar definiert, wann ein Intake vollständig ist?

Bewerten Sie den heutigen Stand in Ihrem Notariat.

04

Gibt es einen standardisierten Gesprächsleitfaden?

Bewerten Sie den heutigen Stand in Ihrem Notariat.

05

Werden wiederkehrende Anliegen einheitlich erfasst?

Bewerten Sie den heutigen Stand in Ihrem Notariat.

06

Arbeiten alle mit derselben Datenerfassungslogik?

Bewerten Sie den heutigen Stand in Ihrem Notariat.

07

Werden unvollständige Anfragen automatisch markiert?

Bewerten Sie den heutigen Stand in Ihrem Notariat.

08

Gibt es klare Übergabekriterien an Sachbearbeitung und Notar?

Bewerten Sie den heutigen Stand in Ihrem Notariat.

09

Wird die Qualität der Erstaufnahme regelmäßig gemessen?

Bewerten Sie den heutigen Stand in Ihrem Notariat.

10

Können Anfragen auch außerhalb der Bürozeiten strukturiert aufgenommen werden?

Bewerten Sie den heutigen Stand in Ihrem Notariat.

Ihr Ergebnis

Beantworten Sie zuerst alle 10 Fragen.

Dann sehen Sie hier sofort, wie Ihre Erstaufnahme anhand der Punktzahl einzuordnen ist.

Noch offen
0/10 beantwortet
0 Risiko-Punkte
0 klare Ja-Antworten

Wir machen zuerst Ihren standardisierten Intake sauber digital steuerbar. Danach setzen wir dort KI ein, wo sie wirklich Entlastung bringt.